1) Si estás en la Región Metropolitana, tu pedido llegará entre 1 a 3 días hábiles.

2) Si estás en Regiones tu pedido llegará entre 3 a 12 días hábiles.

3) Si necesitas tu pedido con urgencia, en la RM puedes contratar nuestro Servicio de Envío Express

4) Revisa el listado completo de tiempos y costos por comunas aquí.

Garantía de retracto

Si el producto comprado no te satisface, puedes cambiarlo o devolverlo sin problemas hasta 10 días después de la fecha en que lo has recibido. Para poder hacer este cambio o devolución, es necesario que el producto esté sin uso, con todos sus accesorios y embalajes originales. En caso de contar con sellos estos no deben haber sido vulnerados. Además deberás enviarlo a la casa Matriz, en cuyo caso deberás costear los gastos de envío.

Garantía de 90 días por fallas de fábrica

En caso que el producto no cuente con las características técnicas informadas, si estuviera dañado o incompleto, podrá ser cambiado de inmediato una vez que esto quede demostrado (Te pediremos un video de la falla).

Si un producto presenta fallas o defectos dentro de los 3 meses siguientes a la fecha de su compra, puedes optar entre su reparación, cambio o devolución de tu dinero siempre que el producto no se hubiera deteriorado por un hecho imputable al consumidor.